くまもと創業支援ネット

みずかみ＠熊本商工会議所です。

以前、これから創業される方は、
各々の経験を基に開業される方が大半・・・と書きましたが、
未経験の世界に飛び込み、そこで成功を収めるのはなかなか難しいもの
フランチャイズはそうした経験不足を補うビジネスモデルです

本部（フランチャイザー）から事業ノウハウやマーケティングを学び、
そのブランドで営業を行うことから、比較的容易に事業を開始することができます

「なるほど、楽に儲かりそうじゃん・・・」

そう思われる方も多いかと思いますが、
開業時には、普通の開業とは異なり、別に加盟料なるものがかかり
売上から出ていく経費には、ロイヤリティーなる本部への権利使用料が含まれます

開業する際にいくら費用がかかるのかを整理、理解し、
本部から渡された収支データに自分なりの収支予測も加味して、
収支計画を立てることが大切です。

契約の中身についても、トラブルの要因になることは少なくありません
契約書を後々よく読んでみると・・・（なんじゃこりゃ）というケース

事前に不明な点は必ず本部に尋ね、場合によっては交渉もすること。
他の加盟店に直接話を聞き、そこから実情を把握すること。　　この２つも大切です。
（本部と交渉をするにしても強く言えなかったり、加盟店からは競合相手になるので詳しくは聞けなかったりするんですが・・・）

フランチャイズといえど、成功を収めるのは経営者の力量次第です。
周到に事を進めなければならないという点では、
普通に開業するのと変わりないのかもしれませんね


朝・夕は本当に寒くなり、冬も間近ってかんじです（秋はあったのか）
みなさんも風邪には十分気をつけましょう
まずは手洗い、うがいから

  

金城＠八代商工会議所です。  

にしもと＠熊本県商工政策課です。
熊本商工会議所の経営指導員・水上憲誠さんのインタビューの続きです。

-　-　-　-
さて、「くまもと創業支援ネット」には、水上さんともうひとり、高山さんという次長さんがご参加くださっていますが、高山さんに、「水上さんの天職だと思う職業を教えてください」と尋ねたところ、こんなコメントが届いています。
「それはやっぱり、経営指導員ですね～。彼の所懐とスキルをもってすれば、どんな職業でもこなせると思いますが、相談者さんとちゃんと向き合う姿勢と、バランス良く仕事を進めるスマートさからしても、経営指導員は天職だと思いますね」
ですって！褒められすぎだと思うんですけど、何かよくないことが起こるじゃないでしょうかね～？
（水上）すごい！嬉しいです！　

あ、高山さんのコメント、まだ続きがあります。
「あるイケメンコンテストへの推薦話が密かに持ち上がってるほどのナイスガイなんですが、実はお笑い芸人を狙うキャラなんですね～　なかなかイケてます」
ハイ、また褒めすぎですけど、おニャン子世代のわたしからの経験則から申し上げますけど、きっと何かよくないことが起こってますよ。不当に仕事を割り振られるとか、水上さんに黙って皆で飲みに行ってるとか、意に反してナニカに出演させられるとか（←辛すぎる経験則…）　
気をつけて…気をつけてくださいね～♪
（水上）ありがとうございます

Ｑ　かくいう高山さんは、熊本の経営指導員さんでもトップクラスの優秀な人材だということで、ダンディでソフトなルックスだけど相当の切れ者だとお見受けしています。水上さんからみて、高山さんはどんな上司ですか？
…というと答えにくいですね。じゃぁ同じく、水上さんからみて高山さんの天職だと思う職業を教えてください。
とにかくカッコ良くて、何をされていても画になります。ちょっとお茶目なところもあって、そこがまたいい感じなんです♪
天職…声も渋いので、俳優さんでしょうか。石原プロとかにいそうな方です。
（↑本当にいそうです）
と、いい雰囲気が窺える熊本商工会議所チームの水上さんと高山次長。
水上さんの「ほんとに働いているのか？」と思わされるような楽しそうな笑顔も頷けます。

Ｑ　水上さんの日々の仕事での楽しみは何ですか？
お客様（相談者さん）に感謝されることです。何かベタな答えですけど…
私は経営指導員になって日が浅いので、ちょっとした感謝の言葉が本当に励みになるんです。社会人３年目にして、言葉の持つ力というものをしみじみ感じています。
相談にはいろいろなものがあって、楽しいとか嬉しいというより、悩んだり考えたりしていることの方が多いですけど、それでも熊本商工会議所に相談に来てくださった方のお役に立てるよう、これからも頑張りたいと思います。

「経験が浅い」と謙遜しながらのインタビューでしたが、水上さんの真摯な姿勢がよく伝わる、心が洗われるようなお話をいただきました。日が浅い今だからこそできる視点やアドバイスの仕方もあるように思っているのですが、10年後にどんな立派な経営指導員さんになるか、親のような気持ちで見守らせていただきたいと思います。
取材にご協力いただき、ありがとうございました。

+++水上憲誠さんが癒しの創業支援を行っている
　　　熊本商工会議所のこと+++
〒860-8547（専用郵便番号・住所記載不要）
　　熊本市横紺屋町10番地
　　TEL.096-354-6688 FAX.096-326-8343
　　開所時間　8:30～17:15
　　メール　soudan@kmt-cci.or.jp
　　HP　　　http://www.kmt-cci.or.jp/2003/01_sogyo/kyoten.html
　　　※創業の個別相談も行っています。
　　　　事前に予約してからお越しください。

募集中！
11月７日（金）　　経営力向上・創業支援セミナー　　→　●  

にしもと＠熊本県商工政策課です。
創業に関しては子どもの遣い並みの知見しか持っていないわたしの、この「創業支援ネット」での大切な役回りのひとつは、ご参加の商工団体の皆さまのプロデュース。
で、まだ蝉が鳴き始めたばかりの頃に八代商工会議所の金城さんの記事を書いたのですが、それっきり、気づいたら県庁プロムナードのいちょうは色づいてしまいました

ということで、随分間が空きましたが、インタビュー第2弾は、10月20日の金城さんの記事に対し、「僕はモー娘世代です」とケンカを売ってきた、熊本商工会議所のホープ・水上憲誠さんにお話をお伺いしました。
相変わらず面接して取材する時間がないので、「写真送ってください」とお願いしたところ、とってもいい写真が２枚送られてきました。せっかくなので、２枚とも載せることにします。
見てるこっちが笑顔になるような楽しそうな写真ですが、果たしてちゃんと働いているんでしょうか～♪

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Ｑ　「くまもと創業支援ネット」のメンバーでも断トツに若い水上さん。経営指導員になってどれぐらい経つんですか？
今年５月に経営指導員になったばっかりです。
なりたてのほやほやじゃないですか！しっかりしてるから、もう随分長いのかと思いました。
ところで、経営指導員にはどうやってなるんですか？
2年間の実務経験（会議所勤務）を経た後、試験を受けて「経営指導員」になります。私は会議所に入って3年目ですけど、2年間勤務してすぐ、試験を受けたんです。
一番早いパターンで経営指導員さんになられたんですね。

Ｑ　定期的に読んでいる本、チェックしているサイトなどを教えてください。
「くまもと創業支援ネット」はもちろんチェックしてますよ！…あ、そういう話じゃない？
まだないんですね？フレッシュさんだから。
そう。フレッシュさんですから。
今はまだまだ、経験を積んで、相談者さんの困り事に全部自分で対応できるような経営指導員さんになることに邁進中です♪

Ｑ　満を持して募集が始まった熊本商工会議所の「創業支援塾」。
大きな特長は「全部で５回講座だけど、１回だけの参加もＯＫよ」ということにされているところですが、どうしてこんなに敷居を下げてるんですか？
創業をテーマにしたセミナーには、サラリーマン、主婦、学生さん、定年退職された方など、いろいろな人が参加希望されます。皆さんお忙しいし、生活時間帯もばらばらなんですね。そんななかで「全部受講しないといけない」とハードルを上げてしまうと、受講できない方が出て残念ですからね…
あと、貴重な時間を割いて受講いただくわけですから、創業希望者さんが本当に必要だと思われる講座だけを受講していただいたほうがいいのではないか、と思ったのも大きな理由です。

Ｑ　熊本商工会議所では、創業セミナーに限らず、日ごろから個別相談にも応じておられますが、年間で大体どれぐらいの創業相談に応じているんですか。
平成19年度で200件程度です。全部が開業されたわけではありませんけど…
そのなかで、水上さんが相談に応じられたのは何件ぐらいですか。
まだ10件ぐらいです。フレッシュさんですから♪

Ｑ　創業相談に応じるとき、一番チェックしているのはどんなところですか。
「どうして創業するのか」という根っこのところです。
「目的」「動機」とかいうような言葉で簡単に片付けられがちなんですけど、スタート地点がぶれないことは、きちんとゴールするためにとても大切だと思うんです。キレイゴトに聞こえるかもしれませんが、ほんとに大事なんです！

そうですね。創業した後も何度も、立ち返るのはそこの部分ですから。
目的がはっきりしている人は、創業にいたるまでの準備のことも、しっかり練られている人が多いような気がします。やるべきことが分かっているということなんでしょう。

Ｑ　今まで創業支援してきたなかで、一番印象に残っている店のことを教えてください。
まだ相談を受けた件数が少ないんですが…
建設業界を定年退職された方が相談に来られました。長年の経験と人脈を活かし、リフォーム工事を必要とされる方に施工会社を紹介して、施工会社から紹介料を受け取るというビジネスモデルでした。
が、相談を受けているうちにそのモデルが少しずつ変わってきて、結局方向性が固まっていないようでしたし、資金調達や資金繰りについての具体性も欠けているように思えました。
ので、まずは自己資金で、できる範囲で少しずつ事業を展開していくよう提案させていただいたうえ、創業支援塾の受講をおすすめしました。
結局その方は別の仕事に就かれ、まだ開業されていませんが、創業支援塾を受講された後、「聞いておいて本当によかった」と話されていたのが印象的でした。

創業を具体化しようとする過程で、いろいろ現実が見えてきますからね…
創業は楽観的になりがちで、良いイメージばかりが先行してしまいますが、やはり「なぜこの事業を始めるのか」というスタート地点をとことん考えていただきたいです。そこがしっかりしていないと先には進めない、というのが実感です。
-　-　-　-
…と、若いのにしっかりしている水上さんのお話はまだまだ続きます。
続きはまた後日。お後は、水上さんのお人柄をクローズアップしてみます～

＊ただいま募集中　「熊本商工会議所　創業支援塾」　→　●  

みずかみ＠熊本商工会議所です。
だいぶ寒くなってきましたね

“ニッチ市場”という言葉を耳にされた方も多いと思います。
“隙間市場”という言い方もされますが、
簡単にいうと、「ニーズ規模が小さい市場」のこと。
お金にはなるけど、そう多くは儲からない、というのが一般的です。

お金にならないなら、手は出さないでおこう・・・
いやいや、少し考え方を変えてみましょう

そもそも、創業をする際に、
自分１人、家族を養っていくだけの売上があれば十分
そう考える人もいるはず

多くは儲からない、といっても
自分１人、家族を養っていけるだけの市場であれば、
そこで戦っていく価値は十分にあるはず

大きな市場ではないため他の企業は参入しにくく（大企業も）、
先行者利益を得られます。日本初！とか世界初！といった看板もつきますよね。
マスコミに取り上げられやすいのも特長です。

「え～そんなとこ目つける普通」
大袈裟じゃなく、こう思われる位の市場でも全然アリです

ただし、小さい市場といえど“ニーズ”が存在していなければいけません。
単に新規性や意外性だけで商品・サービスを提供すれば良いということではなく、
自分だけがニーズだと思い込んでいる・・・というケースも少なくありません

ニーズ、ニーズとは良く言いますが、突き詰めて考えていくと結構難しいものです
そこに面白みを感じられる人もまた、経営者に向いているのかもしれませんね


～お知らせ～
１１月は「経営力向上・創業支援セミナー」と「創業支援塾」を開催します！
●←詳しくはこちらから

～お知らせ②～
熊本商工会議所地域力連携拠点では、
新事業展開に本気で取り組む経営者や、これから創業を目指す方を対象とした、
少人数制の勉強会（くまもと経営義塾）を開催しています。
●←詳しくはこちらから
  

金城＠八代商工会議所です。

すみません。
少しでも目を引くようなタイトルにしてしまいました。（それも古いし）
まったく関係ないことじゃないので許してください。

10月12日のYahooニュースで見かけたのですが、
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「ちょこっと」食べたい　小容量、使い切り商品人気
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なんでも7分の1の量の携帯レトルトカレーが人気なんだそうです。  

みずかみ＠熊本商工会議所です。

くまもと創業支援ネットセミナー第4弾！
①「経営力向上・創業支援セミナー」のお知らせです。

　・これから事業を始める！
　・今の事業をさらに伸ばす！
　・今の事業とは違う新しい事業を始める！　そして・・・
　１億円を稼ぎたいあなた！！
　
　東京・名古屋・大阪他全国各地の老舗企業から起業家まで幅広く支援、地域№１企業を次々と輩出し、
　現在、フォレスト出版主宰の中小企業活性化プロジェクト「ビジネスゲイト」の監修コンサルタントを務める
　経営コンサルタント 野元泰秀氏をお呼びしてのセミナーを開催します！
　これから創業する方も既に事業を始められている方も、
　ぜひこの機会に皆様多数のご参加をお待ちしております。
　
と　き　１１月７日（金）１３時３０分～１６時（２時間３０分）
ところ　熊本交通センターホテル　６階「菊」（熊本市桜町３－１０）
受講料　無料
対　象　創業を志す方及び創業予定者
　　　　　新事業展開を図ろうとする企業（経営革新を目指している企業）
定　員　先着２００名（定員になり次第、締切らせていただきます。）
申込方法　熊本商工会議所までお電話ください。（TEL 096-354-6688 ）
　　　　　　　※ＨＰでもお申し込みを受付ます。（soudan@kmt-cci.or.jp）

内容
■「１億円事業のつくり方 ～成功事例をつくった最強のノウハウとテクニック大公開セミナー～」
　　講師：㈱佑コンサルタンツアイ 代表取締役 　野元泰秀氏

　　　↓そしてセミナー終了後に開催・・・↓

くまもと創業支援ネットセミナー第5弾！
②「創業支援塾」のお知らせです。

　創業を志す方、創業予定者を対象に、高い支援実績のある講師を招き、
　開業の基礎知識や事業計画書の作成方法、各種届出や資金調達方法等、
　開業に必要な知識習得を図ります！
　ぜひこの機会に皆様多数のご参加をお待ちしております。
　
と　き　１１月１３日（木）、１８日（火）、２０日（木）、２５日（火）、２８日（金）
　　　　　　　　　　　　　　各１８時３０分～２１時３０分（３時間）※ご希望の日だけの受講も可能です。
ところ　崇城大学市民ホール（熊本市民会館）　第６、９会議室（熊本市桜町１－３）
受講料　無料
対　象　創業を志す方及び創業予定者
定　員　先着３０名（定員になり次第、締切らせていただきます。）
申込方法　熊本商工会議所までお電話ください。（TEL 096-354-6688 ）
　　　　　　　※ＨＰでもお申し込みを受付ます。（soudan@kmt-cci.or.jp）

内容
■「熟考、そして実行 ～あなたの夢を叶えるために～」
　　講師：ブレス・マーケティング 代表　鹿子木康氏
　　　　　 日本政策金融公庫熊本支店 国民生活事業
　　　　　 　　　　　こくきん創業支援センター熊本 創業支援課長　桶土井雅章氏
　　　　　 ㈱佑コンサルタンツアイ 代表取締役　野元泰秀氏

　※● ←カリキュラムはこちらから


  

おけどい＠創業支援センター熊本です。

昨日から「創業支援センター熊本」は仮店舗にて営業をしています。
新住所は、熊本市辛島町５－１　日本生命熊本ビル７階、電話やファックス番号の変更はありません。
みなさまには大変ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。

今後の予定ですが、私たちがいた旧国民公庫の店舗を取り壊して建替えをします。
そして、１年半後の２０１０年春には、また安政町にもどり農林水産事業（旧農林公庫）と
中小企業事業（旧中小公庫）と１つの建物の中で営業をしていきます。

今までいた安政町の旧店舗は国道３号線沿ながら、
界隈には白川や約３８０年の歴史がある日限地蔵尊や小泉八雲旧邸もあり、
とても風情のある素晴らしいところでした。




辛島町の新店舗は、旧店舗からちょうど直線距離で９００メートル、
交通センターやくまもと阪神も目の前にあり、窓からは街のシンボルである熊本城もよく見えます。

また、新店舗ではビルの７Ｆすべてのフロアーを使用しており、創業支援センター熊本は
正面入口に向かって一番左奥ですので、ぜひ一度相談にお越しください。
私もこの辛島町での１年半の間に、今まで知らなかった熊本タウンの一面を
どれだけたくさん発見できるかを楽しみにしています。

ところで、みなさん、引越の経験はありますか。
私は、自宅５回、店舗２回も既に経験しています。
今回の店舗移転は、１１日と１２日の２日間で行い、ダンボールだけでも１３００個、
机や椅子などは各５０以上もあり大掛かりな作業でした。

終わってみて改めて分かったのですが、「事前の準備」は本当に大切ですね。
完璧に近いほど細かく準備をしてのぞみ、時間どおりにすべて完了したのですが、
当日はそれでも想定外のことが結構ありました。
例えば、作業をする職員配置の割合、机の設置位置や搬入ダンボール置き方など・・・・。
実際にやりはじめて気づき、計画を柔軟に変更したこともたくさんありました。

私も創業セミナーでは、いつも声を大きく「創業のポイントは、ズバリ　しっかり準備をすることです！！」
と言っているのですが、今回の移転作業で身をもって貴重な体験をしました。

このように創業にあたっては、十分時間をかけて最高の準備をしたつもりでも、
資金計画、収支計画、取引条件、人材確保ほか、創業計画時にまったく想定していなかったことが
しばしば起きて思わず苦戦を強いられた結果、予想以上の経費支出を余儀なくされることがあります
ので、手元資金は少しでも余裕をもってスタートすることが大切です。
そして、イレギュラーなことが起こった時は、今までの経験や人脈などをフルに活かして何が何でも事業をやりぬくという「強い意志」で乗り切らなければなりません。

それから「イレギュラーなことが起こるのも、すべて想定の範囲」という“こころの準備”も忘れずに！！

最後に２０１０年春、創業支援センター熊本の故郷である「安政町」に戻った時、
その界隈がどのようになっているかも今から楽しみにしています。
  

起業に至ったきっかけを教えてください。
   

金城＠八代商工会議所です。

ネタが尽きつつあるので、このブログの八代商工会議所が0のカテゴリーを埋めていきたいと思います。
で、今回は「創業塾のきろく」です
八代商工会議所では、平成13年ぐらいから創業関連のセミナーをはじめました。  

ご無沙汰しました。にしもと＠熊本県商工政策課です。

ある日出張から戻ると、机の上に

以前ご紹介した、日本政策金融公庫（旧国民生活金融公庫）の創業に関するパンフレット（写真左）が届けられていました。
こくきん創業支援センター熊本のスタッフさんが、わたしが県内をうろんころんしている間に、そっと届けてくださったようです。

おわかりかと思いますが、このパンフレットは、「日本政策金融公庫」への変更を待って、カラーで作成されたもの。が、いわゆる「印刷物」ではなく、黒い製本テープで綴じられている、本当に手作りのものです。
ものによっては製本テープがよれていたり、紙の端っこが揃ってなかったりするけれど、創業支援センターの皆さんの「何か創業希望者さんのお役に立ちたい」という気持ちが却って現れている気がして、素敵だなぁと思いました。

写真右に写っているのは、日本政策金融公庫が全国向けにつくられている創業希望者さん向けパンフ「創業の手引」。
これはさすがに全国でオーソライズされているだけあり、創業に必要なことが無駄なくコンパクトにまとめられている、とてもいいパンフレットです。

これと別につくられた「こくきん創業支援センター」のパンフは、県内のデータや相談窓口など、熊本県オリジナルの情報が載せられています。

くどいですが、「くまもと創業支援ネット」のこともご紹介いただいています。

このパンフの最後に、創業された方からこれから創業される方へのメッセージが載っていますので、ちょっとだけご紹介します。
既にご商売をされている皆さんの心にも響くであろう言葉ばかりです～
・この商売が本当に好きなのか、よく考えること。好きでなければ続かない。
・社長より働く従業員はいない。
・一番大切なことは人間関係。誠意をもって接すること。
・常に状況は変化する。変化を予測しながら次の手を打つ。
・優れた商品であっても、売れるとは限らない。どのように売るかが大切。

なお、「国民生活金融公庫」は「日本政策金融公庫」に変わりましたが（おけどいさんの記事→●）、「こくきん創業支援センター」は「こくきん」のままのようです。
★ご紹介したパンフは、少しですが、熊本県庁新館１階の情報プラザで配布しております。  

金城＠八代商工会議所です。
  

おけどい＠こくきん創業支援センター熊本

今日から「日本政策金融公庫」となり、新たにスタートしました。
ちょっとかたい話になりますが、これは政府における政策金融の見直しの結果、
農林漁業金融公庫、中小企業金融公庫、国際協力銀行（国際金融等業務）の
３機関と一緒になったものです。
そして、これからはそれぞれ力をあわせて、地域が元気になるように応援したり、
ご商売繁栄の応援をしていくことになります。

実は、私にとって、このような統合は２回目になります。
入社時は、国民金融公庫。平成１１年からは国民生活金融公庫。そして今回です。

（最終日の看板　惜別の雨となりました）



あたりまえですが、今日から店舗の看板も名刺も名札もパンフレットもポスターも借入申込書も
みんな新しくなっているのを目にして、すごく新鮮な気持ちになっています。

業務内容についてですが、国民生活金融公庫の業務は
「日本政策金融公庫　国民生活事業」として、新公庫に引き継がれました。
ということで、県内の熊本支店と八代支店は、場所も電話番号もスタッフも変更はありません。
事業融資の制度もすべて同じままで、私が担当している「創業支援」もこれまでと
同様に取組んでいきますし、「こくきん創業支援センター熊本」の名称も変わりませんので、
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

それから、私たちは、「小企業の専門店」を合言葉にすることに決めました。
これって、個人的にはすごく気に入っています。
「専門店」って、あることについては、だれよりも詳しくて、頼りにされて、
きめ細かなアドバイスができる「エキスパート」ですよね。
あらためて、考えてみると、私たちのお客さまでもある商店街の１つ１つの企業は、
実は、みんな「専門店」。大型チェーン店とは違って、それぞれの得意分野をベースに、
知恵とアイディアで個性を打ち出し、しかもターゲットを絞り込み、
その地域に溶け込んで活躍されている点では、まさに「エキスパート」。

今さらですが、私たちが目指すモデルが身近にいっぱいあることを再認識させられました。

ご連絡
１０月１４日（火）から、こくきん創業支援センター熊本は、辛島公園近くの仮店舗で営業します。
詳しくは、次回にご報告しますので、お楽しみに！！